我是一个客服人员,每天需要处理大量的售后订单,客户咨询的量非常大,而我们和客户对接的方式是通过微信群和QQ群,如遇客户问题比较难处理,我们会专门添加客户的微信或者QQ,然后一对一解决客户的问题。
很多时候,客户咨询的问题大多数是一致的,因此我们回复的内容也是大同小异,而如若每一个用户我们都要通过键盘手动输入的话,那么工作效率必定是非常慢的。
所以,我们找了一款特别好用的快捷复制粘贴工具——赛效一键复制,我们会把经常用到的回复话术整理在这一工具下,支持分条整理,用到用户提出的问题后,我们在这一快捷工具上找到后进行点击,使用鼠标点击即代表成功粘贴,随后我们用电脑快捷键Ctrl+v进行粘贴,左右手通过键盘和鼠标相配合,很快就能把用户提出的问题解决掉。
使用赛效一键复制工具,操作回复非常的方便灵活,且比较美观、大方的界面粘贴在电脑桌面上,每一条内容都看的清清楚楚,而且每次使用内容后,在该条内容后方会显示内容使用的次数,可以帮助我们统计每条内容的使用次数,便于日后整理工作总结时做参考。
选择用赛效一键复制工具,大家不用等待,可以直接快捷复制,可以省去使用键盘Ctrl+C的操作,为大家节约不少时间,大大提高工作的效率。如果大家工作中也需要一款可以快捷复制粘贴的工具,不妨在电脑上安装这一款工具使用~