吸附聊天工具 客服回复便捷

赛效快回复支持常用的客服聊天工具快捷回复,包含(但不限)QQ、微信、钉钉等客服聊天工具。开启吸附功能,需要快捷回复的内容就在聊天工具的旁边,单击后将要回复的内容粘贴到输入框,双击后直接将要回复的内容发送给服务对象,让客服回复更便捷。

团队个人回复 多分类好归纳

赛效快回复支持团队与个人独立划分的客服回复内容,团队回复由管理者统一制定上传回复内容,使用者直接使用回复内容。而个人回复可以根据自己的习惯、方式调整排序或建立回复内容让客服工作更效率。

赛效快回复多分类可根据业务需要(例如:售前、售中、售后)划分不同的分类,在分类下创建相似服务内容的回复内容,让使用者更清晰便捷的找到服务用户的内容,归纳好更便捷的操作回复内容。

数据云端储存 导入导出自由

赛效快回复数据云端储存,让您创建的客服回复数据,在增加客服工位或更换电脑上,直接登录后就可以实现从云端储存数据读取到本地使用客服回复内容。本地导入导出更自由,可让客服回复数据内容导出备份或导入使用。