客服人员整理话术可以选择一些操作便捷的工具，如赛效快回复就比较合适。1.赛效快回复可以分条目、分类别整理话术内容，可大幅提高客服人员的办公效率；2.支持对话术进行排序，同时还可以对整理好的话术一键发送至对应的应用场景中使用；3.支持使用团队回复和个人回复，团队回复可多人共享话术内容，个人回复可整理工作中常用的话术清单。

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1.针对客服常用的文本话术、图片话术、文件话术及文件夹话术，大家可以统统添加到赛效一键复制工具上；2.赛效一键复制工具可帮助客服人员整理工作中常用的话术，话术内容可导入导出，即便是更换电脑也无需担心话术不同步的问题；3.使用赛效一键复制工具可以一键快捷复制，然后粘贴到对应的应用场景内使用。

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1.赛效一键复制能快捷将整理好的数据一键复制，到对应的应用场景下粘贴使用；2.鼠标点击即可复制成功，随后可以到对应的应用场景下粘贴使用；3.可省去使用Ctrl+C进行复制的麻烦，鼠标点击代表复制成功，随后可以到对应的应用场景下粘贴使用。

1.点击手机企业微信底部“工作台”按钮；2.进入工作台中，选择客户联系；3.找到工具栏，选择“快捷回复”按钮；4.可点击底部“添加”按钮，输入要添加的快捷回复用语；5.点击完成保存即可。