1.客服工作以在电脑端位置，聊天助手工具可选择用赛效快回复；2.赛效快回复可以吸附在客服常用的聊天窗口旁，支持一键发送至聊天窗口中；3.可以帮助大家整理话术，支持分类、分条目整理，且可以添加话术标题，方便查找。

电脑里的备忘录可以自己安装，也可以用自带的记事本：1、自带的记事本只能记录不能提醒，选择敬业签这款软件可以弥补。2、自己安装敬业签的话，可以在敬业签官网找到。3、在应用商店也可以找到敬业签。4、支持在Windows、Mac、iPad、web、Android/harmonyOS、iOS上同步使用。

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